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EX.WORKERS

FAQ

よくある質問

FAQ
よくある質問

商品・サービスについて

どのような商品を製作することができますか?

作業服全般の製作はもちろん、つなぎ服、帽子、エプロン、ベストなどの縫製品の対応も可能です。

オーダーメイド作業服はどのようなプロセスで進めるのですか?

ご注文の流れページをご確認ください。

過去の導入実績を教えてください。

運送業界、造船業界、ビルメンテナンス業界、ロードサービス業界、製薬業界、半導体業界、食品業界、スポーツ業界、アウトドア業界、アミューズメント業界、小売業界など、幅広い製造実績がございます。詳しくはお問い合わせください。

全国対応可能でしょうか?

はい、対応いたします。全国47都道府県に納品実績があり、海外向けにも納品いたします。

発注ロットは何着からですか?

1ロット300着~となります(各サイズの合計数量)。詳細は発注ロットページをご確認ください。

デザインのイメージはあるのですが、それを伝えるだけで形にしてもらうことは可能ですか?

イメージからデザインを作り提出いたします。また、デザインはお客様のイメージに合うまで繰り返し、提出いたします。

EX.WORKERS®の強みは何ですか?

フルオーダーメイドだけを作り続けてきた経験を活かし、顕在化していない課題をヒアリングや現場視察から抽出し、解決策をユニフォームという形で提案できることが強みです。

費用について

どれくらいの予算が必要ですか?

価格ページのアイテム別参考価格表をご確認ください。

ヒアリング、デザイン作成、サンプル作成に費用はかかりますか?

すべて無償で対応いたします。

アイテムのサイズによって単価は異なりますか?

EX.WORKERS®は、すべてのサイズを同価格で提供いたします。

ロゴマークの刺繍代やプリント代は別途かかりますか?また、ロゴマークの加工の納期はどれくらいかかりますか?

提出するお見積もりは刺繍代、プリント代込みの価格です。刺繍やプリントは、国内で加工する必要が無いため、日本での在庫後は即納となります。

サイズ・仕様について

特注サイズの対応は可能ですか?

対応可能です。

パンツの股下の長さを自由に変更することはできますか?

納品後に自由に長さを調整していただけるよう、デザイン企画段階で、股下を長めに設定できます。同梱する裾上げテープでご希望の丈に簡単に変更いただけます。

現在、男女別のユニフォームを着用していますが、同じユニフォームに統一できますか?

ユニセックスで、男性も女性も着用できるサイズで統一していただけます。

ハーネス対応のユニフォームは作れますか?

はい、製作可能です。ハーネス対応のデザインを提案させていただきます。

在庫管理について

ユニフォームを保管する場所がないのですが、どうすればよいでしょうか?

EX.WORKERS®では、お客様のユニフォームの在庫管理代行サービスを行っております。在庫管理中はご注文をいただいた数量のみの出荷で対応いたします。また、ご請求は出荷ベースになりますのでご安心ください。詳しくは、在庫管理代行ページをご確認ください。

商品の廃盤リスクはありますか?

フルオーダーメイドユニフォームなので、廃盤リスクはありません。

在庫している商品の納期はどれくらいですか?

ご注文後、2~3営業日後に納品いたします。

複数の納品先に配送してもらうことはできますか?

はい、可能です。

アフターサポートについて

納品後のアフターサポートはどの程度対応できますか?

在庫管理や棚卸に加え、各事業所からの在庫数確認の問い合わせなどは弊社の在庫管理システムでご確認いただけます。リサイクルやグローバル統一時の海外への商品手配も対応いたします。詳しくは、アフターサポートページをご確認ください。

追加発注はどのようにすればよいですか?

適切なタイミングでご発注数量を弊社側から案内いたします。

不良品があった場合の返品・交換対応は可能ですか?

即座に交換対応いたします。

リサイクルについて

ユニフォームのリサイクルは対応してもらえますか?

EX.WORKERS®では、「広域認定制度」を活用して、弊社が納品した使用済ユニフォームのリサイクルを行っております。諸手続や関係者調整、物流の手配なども一括管理しているため、お客様のお手間を取らせることなくご利用いただけます。ご希望の際は、営業担当までお気軽にご相談ください。お問い合わせはこちら。

他社製ユニフォームのリサイクルは可能ですか?

ユニフォームの納品時に、お客様の現行品を下取りし、リサイクル対応いたします。リサイクルページはこちら。

環境に配慮した素材で、オーダーメイドユニフォームを製作できますか?

EX.WORKERS®は、環境に配慮した様々な生地や付属品の開発を進めております。積極的に提案いたします。